警惕：网易邮箱超过180天未登录，有可能被回收！

事情还要从我购买的一块固态硬盘说起，话说，我双11的时候，买了一块500G的固态硬盘，因为我笔记本上的固态硬盘是128G的，当初买笔记本时这个是顶配，以为也够用了，毕竟软件也不会装在系统盘。

可是，现在win10系统经过数次升级，光系统文件就已经七八十G了，再加上一些软件的用户数据（虽然软件没装在系统盘，但是很多软件的数据会生成到系统盘，这也是为什么你更换系统后，很多没有装在系统盘的软件用不了的一个原因，因为用户数据随着系统的重装被删除了。）

500G固态硬盘到货之后，就开始更换老的128G的固态，然后做系统，检查需要重装的软件等等。等到弄的差不多了，发现一个问题，我的一个百度网盘账号突然登录不了了，提示需要验证邮箱。怀疑是因为换了固态硬盘，系统环境改变，触发了百度账号的安全机制。算了，验证就验证吧，反正邮箱是我自己的，就收一个验证码的事。

可是，万万让我没想不到的是，我的邮箱账号怎么也登录不了，提示账号或密码错误（我敢保证，密码绝对没错）。

没办法，重置密码试一下吧，结果，重点来了！

网易邮箱提示：该帐号不存在！

难道我输错了？挨个检查一下输入的邮箱账号中的字符，发现没错啊，再次输入，依旧提示：该帐号不存在！有点蒙圈了，因为这个邮箱的账号和密码，都是我保存在记事本上的，中间也没修改过，按说不可能错。

算了，既然提示账号不存在，我重新注册试一下，结果，更预想到不到的来了。

网易邮箱提示：该邮箱地址已被注册

这不自相矛盾吗？之前说账号不存在，但是注册的时候，又说账号已被注册，一脸懵逼。

去网上查了一下，发现有不少人有这个遭遇，自己用了很多年的网站账号，因为邮箱验证过不了，无法登陆网站账号，里面的重要信息无法取回。

为了探究“账号提示不存在却又无法注册”这种情况的原因，我准备找网易邮箱的人工客服问一下，结果找了一圈，也没找到网易邮箱的人工客服通道，都是机器人，后来在知乎上，看到有人提供了一下方法，顺利找到了网易邮箱的人工客服。

联系网易邮箱人工客服的方法：（作者：Andy Morgan – 知乎）

1、进入网页：mail.163.com

2、点击右上角“帮助”，进入如下页面，点击页面右侧“小易”

3、在弹出的对话框中输入“RG”，即可接通在线人工服务。

联系上人工客服之后，得出了以下结论：

1、我的网易邮箱账号由于长时间未登录，被系统回收了。（客服说超过180天未登录就有可能被回收）

2、账号进入回收流程后，无法进行找回。

3、具体什么时候能回收完成，可以再次注册，要根据每个账号的情况而定。

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下面是和网易邮箱客服的聊天记录：

好吧，这个账号彻底找不回来了，再纠缠下去也是做无用功，因为用人家的服务就要遵守人家的规则，你注册账号时，点击“我同意注册协议”时，这些条条款款都在里面，相当于一份合同。不过，这些条条款款恐怕没几个人会一条一条的去看吧？

所以，专门发了这篇文章，提醒大家，如果您的网易邮箱账号长时间未登录，是有可能被回收的，这个邮箱账号不是永久属于你的。所以，大家尽量还是隔段时间就去登录一下邮箱账号吧。

另外，既然这个事情是因为登录百度网盘账号需要验证邮箱才发现的，所以顺便啰嗦一下百度账号的申诉机制问题，提供给可能需要的人吧。（因为邮箱找不回来了，只能去申诉百度账号，更换绑定邮箱了。）

百度账号申诉需要提供以下信息：

1、现在或者曾用过的密码

2、现在或者曾经绑定过的邮箱账号

3、账号的注册地（省-市）

4、最近一次的登录地（省-市）

这里主要说一下第4条，因为前3条基本没什么出入，按照实际情况填写就行。第4条是最近一次登录地，我填写的是现在的地址，因为我更换系统之前，还可以使用浏览器自动记住的密码登录，所以，最近一次登录地肯定是我现在的地址。但是申诉了两次都没通过，后来试着把最近一次登录地改成我老家的地址，结果就申诉通过了。

申诉通过之后，去百度账号的个人中心，查看登录记录，竟然没有我现在地址的登录记录，也就是说，我一直用浏览器的自动记住密码功能登录的百度账号，后台不会生成登录记录。这也是我前两次未申诉通过的原因。后来想了一下，可能这个登录记录，只有在你异地登录或者更换设备登录时，并且登录成功的状态下，才会产生新的登录记录。所以，如果您申诉百度账号一直通不过，不妨把最近一次登录地改成你这一两年去过的城市试一下，说不定会通过审核哦。

好了，文章太啰嗦了，估计没多少人会看完，我也主要是做个记录，以防以后再遇到这种情况，或者有人正好遇到了和我一样的情况，可以按照我说的方式试一下。

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